定期便について

定期便(サブスクリプション)について

当ストアの一部商品は、定期便(サブスクリプション)としてご利用いただけます。 定期便とは、ご自身で毎回注文しなくても、月に一回、自動的に商品がお手元に届くサービスです。


お届けのしくみ

定期便をお申し込みいただくと、一か月ごとに、同じ商品を自動的にお届けします。 お客様ご自身でキャンセルや変更をされない限り、自動的に更新されて継続します。 各回のお届けごとに、商品代金・送料がご登録のクレジットカードで決済されます。


お支払いについて

ご登録いただいた決済情報は、安全なシステムで管理されます。 各回の配送ごとに、登録された決済方法で自動的にお支払いが行われます。


定期便の変更・キャンセルについて(キャンセルポリシー)

定期便の変更・一時停止・キャンセルをご希望の場合は、
【次回のお届け日の10日前まで】に、以下のいずれかの方法でお手続きください。


1. 注文確認メールから操作する方法

ご注文完了後にお送りしている「注文確認メール」内に、ご注文内容を確認できるリンクが記載されています。 そのリンク先から、定期便(サブスクリプション)の内容を確認・変更・キャンセルしていただけます。


2. お問い合わせ窓口からご連絡いただく方法

メール または お電話にてお知らせください。
スタッフが内容を確認のうえ、定期便の変更・キャンセルを行います。


  メール:support@yagyu.info
  お電話: 075-702-1555

 


※次回分の決済処理がすでに完了している場合、その回のお届け分についてはキャンセルできない場合がございます。ご了承ください。


返品について

商品発送後のお客様都合による返品・交換は、原則受け付けておりません。
万一、輸送中の破損や商品間違いなどがございましたら、お手数ですが商品到着後7日以内にメールまたはお電話でお知らせください。早急に対応させていただきます。
返品については返品ポリシーをご確認ください。